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Pagamenti e Tempi Di Spedizione.
I tempi di lavorazione dell’ordine, qualora decideste di acquistare con metodi di pagamento che ci consentono di ricevere l’accredito immediato, non superano solitamente le 24h ore dalla ricezione di tale.
Gli ordini ricevuti entro le ore 12.00 potranno essere evasi durante la giornata corrente, la spedizione degli ordini ricevuti dopo tale ora sarà invece gestita nella giornata lavorativa successiva.
Qualora il pagamento avvenga con metodi che richiedono la verifica dell’accredito (ad esempio Bonifico Bancario), gli ordini saranno gestiti ed evasi la giornata lavorativa successiva alla ricezione della somma.
Spedizione e Consegna
I corriere a cui affidiamo le nostre spedizioni si identificano in BRT e CDEXPRESS.
- BRT S.p.A. Ricopre le spedizioni su tutto il territorio nazionale e consegnerà i vostri pacchi con tempistiche che variano dalle 24h alle 72h lavorative.
- CD EXPRESS E’ il corriere che gestisce le spedizioni sul territorio Siciliano.
Per le spedizioni effettuate con BRT riceverete in automatico il tracking per tracciare la spedizione, con CD EXPRESS vi invitiamo a contattarci telefonicamente al numero 090 2930683 o inviare una mail a :info@sanfilippomusica.it .
Ritiro in Negozio
Tutti gli articoli in vendita sul nostro e-commerce, esclusi quelli che riportano nell’angolo in alto a sinistra l’etichetta “Solo Online”, sono presenti nei nostri store locali e sarà possibile, concordando un appuntamento previa mail o contatto telefonico, ritirare quest’ultimo nelle nostre sedi di Messina o Siracusa.
Metodi Di Pagamento
Tutti i nostri metodi di pagamenti sono da considerarsi SICURI e garantiscono in ogni caso la tutela del cliente.
* PayPal: Potrete pagare con il vostro account Paypal ed i canali di pagamento allegati o con il checkout veloce offerto da Paypal. Sarà possibile anche usufruire del pagamento in tre rate offerto da Paypal stesso.
Tutti gli acquisti e le forme di pagamento relative a Paypal sono coperti dalla loro regolare protezione acquisti.
*Carta di Credito: sarete esternalizzata sulla piattaforma PayPlug, all’interno della quale sarà possibile completare il pagamento inserendo gli estremi della vostra carta di credito ( Visa / Mastercard / Maestro ) .
I dati sono protetti da crittografia 128 bit.
*Oney: Pagamento rateale in 3 o 4 soluzione per ordini compresi tra i 100 ed i 3000 euro . La transazione prevede una commissione di 3,10 euro ed un TAEG di interesse parti al 16.09% dell’importo.
E’ possibile per il cliente recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi dall’avvenuta richiesta del finanziamento.
*Bonifico Bancario: Pagamento tramite Bonifico Bancario al nostro IBAN IT76F0200816511000105981574, intestato a Casa Musicale Sanfilippo SRL c/o Unicredit S.p.a, specificando come causale l’ID dell’ordine in questione. L’accredito avverà tra le 24 e le 48 ore lavorative. Una volta riscossa la valuta evaderemo l’ordine. Potrete inviare una copia del CRO per accelerare i tempi di preparazione dell’ordine. La spedizione avverrà comunque alla ricezione del pagamento.
*Ricarica Postepay: il cliente dovrà effettuare una ricarica sulla postepay aziendale in nostro possesso dell’importo relativo all’ordine in oggetto. Una volta ricevuto sul nostro corrente l’accredito sarà possibile procedere con la gestione dell’ordine.
*Carta del Docente: per proseguire con questo metodo di pagamento è necessario che l’intestatario dell’account e quello del buono docente coincidano. Per tutte le altre informazioni potreste visitare la pagina https://www.casamusicalesanfilippo.it/content/9-carta-del-docente .
Spese di Spedizione
Con una spesa minima di euro 199 la Spedizione è Gratuita.
Gli ordini inferiori a 199 avranno un costo di spedizione parti a 7 euro, indipendente dal volume e dal prodotto in oggetto (categorie escluse Pianoforti verticali o a coda – Batterie acustiche – Strumenti classici - ecc.).
Salvo alcuni casi per cui la consegna richiede una gestione particolare; sarete allora contattati per concordare una soluzione alternativa.
Resi e Rimborsi
E’ possibile avviare una richiesta di reso nei 14 giorni lavorativi successivi alla ricezione dell’articolo.
Per richiedere un reso scrivere a info@sanfilippomusica.it o telefonare al 090 2930683 , approvata la richiesta l’articolo dovrà essere restituito entro 7 giorni lavorativi.
Le spese di spedizione per il rientro di un prodotto, sia che esso si riveli non conforme alle esigenze del cliente o che presenti difetti di produzione o estetici, sono SEMPRE a carico del cliente.
Il rimborso avverrà soltanto dopo aver ricevuto l’articolo e successivamente ad una verifica da parte dei nostri tecnici che esso sia idoneo e rispetti le condizioni con cui esso è stato venduto.
Superata questa verifica rimborseremo l’importo pagato relativo all’oggetto meno le spese di spedizione.
* Qualora il prodotto risulti difettoso per motivi di produzione/fabbricazione rimborseremo l’intero importo comprensivo di spese di spedizione.*
Non sarà possibile chiedere il reso ed il rimborso per prodotti di consumo dopo che questi sono stati aperti togliendo il sigillo dalla confezione originale ( vedi oli, grassi ecc ) .
Garanzia
Garanzia 24 mesi dalla data di emissione scontrino fiscale.
Garanzia 12 mesi fattura di acquisto.
Garanzia 12 mesi prodotti “ex-demo” e “usati”
Questa regola è da considerarsi costante ove non specificate condizioni differenti.